Servis či správa počítačov, oprava notebookov. Vyberte si z našich služieb. Pomôžeme Vám a poradíme.

OPRAVA / SERVIS

Čo sa môže pokaziť, to sa raz iste pokazí...v tom sa objavíme my!
Poskytneme Vám starostlivosť a kvalitný servis Vašich zariadení.

DÁTA

Poznáte ten pocit, keď má 1 fotka väčšiu cenu, ako celý iPhone?
Obnova, záloha či vytiahnutie stratených dát nie je pre nás problém.

INŠTALÁCIA

Kúpili ste si nové zariadenie ale chýbajú Vám staré programy?
 Pripravíme Vám počítač do nastavenia, ktoré Vám vyhovuje a ktoré poznáte.

BEZPEČNOSŤ

To, že nie ste paranoidný, neznamená, že sa nikto nedíva.
Bezpečnosť počítačov, sietí či priestorov je dôležitá a my ju vieme riešiť.

Potrebujete servis počítača, notebooku? Stratili sa Vám údaje a potrebujete zachrániť dáta? Pokazená tlačiareň?

Je to len zlomok problémov, s ktorými sa na nás obraciate. My Vám ich vieme vyriešiť. Za 25 rokov našej pôsobnosti na Slovensku i v Európe sme nadobudli skúsenosti, ktoré Vám dávame k dispozícii.

Značka IT Pomoc predstavuje pre našich klientov dôveryhodného partnera v IT svete. Pod touto značkou pre Vás pracujú spoločnosti IT Pomoc s.r.o. a abakis s.r.o.  so sídlom v Bratislave. Vzťah s klientom je pre nás dôležitý a preto sa oň počas našej spolupráce s klientom úprimne snažíme. Klientom zabezpečujeme rôzne služby ako sú oprava notebookov, opravy tlačiarní alebo zariadení ako sú tablety či telefóny. Servis počítačov zabezpečujeme aj priamo vo firmách alebo doma.

Podstatnou časťou našej práce sú firemné riešenia na kľúč. Správa siete, správa firemných počítačov alebo kompletný outsourcing IT služieb. Zhodnotenie stavu, udržovanie a prevencie funkčnosti zverených oblastí sú kroky, ktoré klienti u nás oceňujú. Pre nás je prioritou vzniknuté problémy nielen vyriešiť, ale zároveň Vám chceme poskytnúť i niečo navyše.

Ak nás požiadate o pomoc, vkladáte do nás dôveru a Vaše problémy sa stanú našimi. Náš tím profesionálov z IT POMOC pracuje rýchlo a efektívne. Rozumieme Vášmu stresu a frustrácii, ktoré prežívate, ak niečo nefunguje tak, ako by malo. Často sa stane, že výpadok nastane práve v najnevhodnejší moment. Preto najlepším a najefektívnejším riešením je prevencia. Práve pravidelná kontrola počítačových systémov výrazne minimalizuje výpadky a napomáha nerušenej práci Vášho tímu.

Cenník

Zaviedli sme transparentnú a pomerne jednoduchú cenovú politiku. Stanovili sme hodinovú sadzbu 30,-€ / hod. na prakticky všetky naše služby (okrem prác na serveri). Sadzba servisných prác sa počíta pri prvej hodine za každú začatú hodinu. Od tretej hodiny servisných prác je účtovaná každá začatá pol hodina (15,-€ / 30 min.).

Pre práce na serveri je hodinová sadzba stanovená na 50,-€ / hod.

V rámci Bratislavy účtujeme prepravné náklady na základe individuálnej dohody. Maximálna cena dopravy v rámci Bratislavy je 20,- €.

V prípade firemných klientov, ktorí majú 3 viac počítačov, vypracujeme na základe úvodnej analýzy počítačovej siete cenovú ponuku na mieru.

Novým firemným klientom poskytujeme úvodnú analýzu počítačovej siete zdarma.

10
minút je maximálna doba čakania do začiatku riešenia Vašeho problému
4
zamestanci, ktorý čakajú na Váš telefonát
42
priemerne denne vyriešených problémov
25
rokov medzinárodných skúseností

Čo o nás povedali?

Našli sme zodpovedného partnera v oblasti informačných technológií. Spolupráca v tejto oblasti je o dôvere a odbornosti. Obe tieto vlastnosti táto spoločnosť prezentuje. Rýchlosť reakcie, profesionalita a ľudský prístup sú vizitkou, s ktorou sa zakaždým stretávame. Sme radi, že sme našli tím profesionálov, na ktorý sa môžeme spoľahnúť.

Jiří Saska IT Manager Production and Infrastructure

V našej organizácii sme hľadali spôsob, ako zefektívniť starostlivosť o našu počítačovú infraštruktúru. IT Pomoc je pre nás riešením, ktoré udržuje naše počítače v kondícii a zamestnancom dáva priestor na sústredenie sa na ich prácu. Ochota, trpezlivosť a promptnosť technikov nám potvrdzuje správnosť nášho rozhodnutia. V neposlednom rade je benefitom aj zníženie a transparentnosť výdavkov na správu IT.

Štefan Vaško predseda, Bytové družstvo Bratislava III

Jungheinrich, celosvetový koncern, ktorý má dcérsku spoločnosť aj na Slovensku, spolupracuje s týmto tímom už 18 rokov. O našu sieť, ktorá má momentálne viac ako 100 počítačov sa príkladne starajú k našej plnej spokojnosti, o čom svedčí táto dlhá spolupráca. Ich prioritou je zabezpečenie bezproblémového fungovania počítačov našich zamestnancov v centrále a aj v rámci celého Slovenska.

Ing. Danica Rauová finančný riaditeľ, Jungheinrich s.r.o.

Sme radi, že naše počítače v ambulancii sú práve v ich rukách. Vždy sa môžeme spoľahnúť na ich operatívnu podporu. Pre nás je dôležitá predovšetkým bezpečnosť dát našich pacientov.
A o tú je naozaj dobre postarané.

MUDr. Patrícia Eftimová všeobecný lekár Bratislava a predseda sekcie pre vzdelávanie a výskum Spoločnosti všeobecných lekárov Slovenska

V IT POMOC je naša firemná sieť v dobrých rukách. Ak sa vyskytne problém, je nám ich priateľský team vždy k dispozícií. Vyvíjajú pre nás rýchle riešenia, ktoré nám pomáhajú.

Markus Halt zástupca konateľa Slovensko-nemeckej obchodnej a priemyselnej komory

Pri našej práci v ambulancii máme každý deň veľké množstvo pacientov. Aby sme to ľahšie zvládli, tak k tomu pomáha i bezproblémové fungovanie našich počítačov, o ktoré sa nám stará tím IT POMOC.

MUDr. Michal Kovár všeobecný lekár, MEDAMB s.r.o.

Naša spolupráca začala v roku 2012. Medzi prednosti firmy patrí: zodpovednosť, spoľahlivosť a precíznosť. Spolupráca v oblasti komplexnej starostlivosti o IT agendu pokračuje dodnes a sme presvedčení, že ju budeme rozvíjať aj naďalej.

Dana Boboková Inštitút pre verejnú správu

NAŠE HODNOTY

Dôvera a diskrétnosť

Nepomáhame Vám ako našim klientom, ale ako priateľom. Bezpečnosť Vašich dát je pre nás prioritou.

Poctivosť

Našou úprimnou snahou je nájsť tie najlepšie riešenia pre Vaše potreby.

Spoľahlivosť

Hoci nesedíme s Vami v jednej miestnosti, môžete sa o nás vždy oprieť.

Spokojnosť

Máme úprimný záujem o dlhodobú spoluprácu. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou.

Kvalita

Široké spektrum IT problémov riešime rýchlo a úspešne.

Čo Vám ponúkame?

Starostlivosť

Predstavte si, že sa Vám točí hlava a máte horúčku . Poviete si, dám si jeden-dva Coldrexy, vyspím sa a zajtra budem fit. Príznaky neustupujú a zájdete za lekárom. Diagnostikuje Vám počiatočnú fázu zápalu pľúc. Samozrejme, nič podobné Vám neprajeme. Práve naopak, želáme zdravie Vám i Vašim počítačom.
Nechajte nás byť lekármi pre Vaše počítače.

Prístup

Pristupujeme k Vám s úctou a úsmevom na tvári. Strácate sa v IT výrazoch? Snažíme sa rozprávať jazykom, ktorému rozumiete a odbornú IT terminológiu si nechávame pre našu internú komunikáciu. Pre nás je prioritou spokojnosť klienta. Riadime sa dobre známym heslom:
„Náš zákazník, náš pán“.

Skúsenosti

Máme 25 ročné skúsenosti v obore, o ktoré sa s Vami radi podelíme. Nadobudli sme ich z pôsobenia na Slovensku i v Európe. Náš tím sme doplnili aj mladými odborníkmi, ktorí nám poskytujú pohľad z inej perspektívy. Ponúkame to najlepšie z oboch svetov- skúsenosti s novým, moderným pohľadom na zákulisie sveta IT.
Čas si nekúpite, ale našu odbornú starostlivosť áno.

Náš Team

Peter Šrůtek IT POMOC
Ing. Peter Šrůtek
Riaditeľ
Petra IT POMOC
Ing. Petra Púchyová
Ekonomika
Maťo IT POMOC
Martin Miškovič
IT koordinátor, správa počítačov
Vlado Nagy IT POMOC
Ing. Vladimír Nagy
Manager obchodu
Dominika IT POMOC
Ing. Dominka Hlásna
Office manager
Martin Lančarič
IT administrátor
František Gajdár
IT technik
Jakub IT POMOC
Jakub Dobrovodský
IT administrátor
Dominika Šrůteková
Marketing
Michal IT POMOC
Michal Packa
IT technik
Ing. Juraj Farka
IT koordinátor, správa počítačov
Matúš Botek
Tvorba webstránok
Matej Šutý
IT administrátor

Kontakt

Meno / Firma* (povinné)


E-mail* (povinné)


Telefón
Správa* (povinné)

Mám záujem o dopravu

Kde nás nájdete?

IT POMOC s.r.o.
Čajakova 26
831 01 Bratislava
Tel.: +421 2 5244 2951
Mob.: +421 948 07 97 07

Meno / Firma* (povinné)

E-mail* (povinné)

Správa* (povinné)

Telefón

Mám záujem o dopravu

Kde nás nájdete?

IT POMOC s.r.o.
Čajakova 26
831 01 Bratislava
Tel.: +421 2 5244 2951
Mob.: +421 948 07 97 07