Unsere Dienste

Reparatur

Was wollen Sie reparieren?

DATEN

Was ist mit Daten?

INSTALLATION

Was wollen Sie installieren?

SICHERHEIT

Was wollen Sie beschützen?

Hilfe gebraucht?

„Haben Sie ihre Daten verloren?“

„Haben Sie wenig Speicherplatz auf der Festplatte?“

„Brauchen Sie ein Antiviren-Programm?“

„Haben Sie Probleme mit dem Drucker?“

Das ist nur eine Fraktion an Problemen mit denen Sie zu uns kommen. Wir können sie lösen. In 25 Jahren haben wir Europaweit viel Erfahrung gesammelt, welche wir ihnen zur Verfügung stellen.

Unsere Priorität ist es nicht Ihre Probleme nur zu lösen, sondern wir wollen Ihnen noch mehr zur Verfügung stellen. Für uns ist auch die Beziehung zum Klienten wichtig, welche wir bei der Zusammenarbeit aufbauen versuchen.

Wenn Sie uns um Hilfe bitten, geben Sie uns ihr Vertrauen und Ihre Problem werden auch zu unseren. Unser profesionelles Team von der "IT POMOC" arbeitet schnell und effektiv.

Wir verstehen Ihren Stress und Ihre Frustration, welche Sie erleben, wenn der Computer nicht so funktioniert wie er sollte. Es passiert oft, dass der Ausfalls genau im schlimmstem Moment passier. Deswegen ist die beste und effektivste  Lösung die Prävention. Regelmäßige Kontrolle Ihres Computersystemes minimalisiert Ausfälle und unterstützt die störfreie Arbeitshaltung eures Teams.

Preisliste

Wir haben eine transparente und einfache Preispolitik eingeführt. Wir haben den Stundensatz 30,-€ / Stunde für fast alle unsere Dienste gestellt (ohne der Serveradministration). Der Stundensatz ist für die erste Stunde für jede begonnene Stunde kalkulliert. Von der dritten Stunde ist der Stundensatz für jede begonnene halbe Stunde kalkulliert (15,-€/30 Minuten).

Der Stundensatz für Serveradministration ist 50,-€ / Stunde.

Innerhalb Bratislava rechnen wir Transportkosten nach der individuelle Absprache an. Maximale Transportkosten innerhalb von Bratislava sind 20,- €.

Für Firmenkunden, die 3 oder mehr Computer haben, erstellen wir das Preisgebot maßgetreu (nach der Erstanalyse des Computernetzes).

Neuem Kunde wird die Erstanalyse des Computernetzes kostenlos erstellt.

10
Minuten ist die maximale Wartezeit für den Beginn vom lösen Ihres Problemes
4
Arbeiter die auf Ihren Anruf warten
42
durchschnittlich täglich gelöste Probleme
25
Jahre internationaler Erfahrung

Was haben sie über uns gesagt?

In unserer Organisation haben wir eine Möglichkeit gesucht, wie wir die Pflege um unsere Computerinfrastruktur effektiver machen könnten. IT Hilfe ist für uns eine Lösung, die unsere Computer in guter Form hält und unseren Mitarbeitern die Möglichkeit gibt sich auf ihre Arbeit zu konzentrieren. Die Bereitschaft, die Geduld und die Promptheit der Techniker bestätigt die Richtigkeit unserer Entscheidung. Ebenfalls ist es vom Vorteil, dass die Ausgaben für die IT Verwaltung geringer und transparenter sind.

Štefan Vaško Vorsitzende, Bytové družstvo Bratislava III

Wir haben einen verantwortlichen Partner im Bereich Informatik gefunden. Vertrauen und Sachverstand sind wichtig für die Zusammenarbeit in diesem Bereich. Diese beiden Eigenschaften präsentiert dieses Unternehmen. Schnelle Reaktionen, Professionalität und ein menschlicher Zugang ist die Visitenkarte, die jedes Mal auf uns zutrifft. Wir sind froh, dass wir ein professionelles Team gefunden haben, auf welches wir uns jederzeit verlassen können.

Jiří Saska IT Manager Production and Infrastructure

Jungheinrich, eine globale Unternehmensgruppe, die ein Tochterunternehmen in der Slowakei hat, kooperiert mit diesem Team schon 18 Jahre. Um unser Netzwerk, die momentan mehr als 100 Computern hat, kümmern sie sich zu unserer vollen Zufriedenheit, wonon diese lange Kooperation beweist. Ihre Priorität ist es, das reibungslose Funktionieren des Computers unserer Mitarbeiter in der Zentrale als auch in dem ganzen Slowakei zu gewährleisten.

Ing. Danica Rauová Finanzvorstand, Jungheinrich s.r.o.

Wir sind froh, dass die Computern in unserer Ambulanz in ihren Händen beauftragt sind. Wir können uns auf ihre operative Unterstützung verlassen. Für uns ist die Sicherheit der Datei unserer Patienten besonders wichtig. Und hier ist es darüber wirklich gut betreut.

MUDr. Patrícia Eftimová Praktischer Arzt Bratislava und der Vorsitzende der Sektion für Ausbildung und Forschung des Gesellschafts Allgemeinärzte in der Slowakei

Bei IT POMOC ist unser Firmennetzwerk in guten Händen. Das freundliche Team ist stets zur Stelle, wenn ein Problem auftritt. Sie entwickeln zeitnah Lösungen, die uns weiterhelfen.

Markus Halt Stellvertretender Geschäftsführer in Deutsch-Slowakische Industrie- und Handelskammer

Bei unserer Arbeit in unserer Ordination haben wir jeder Tag viele Patienten. Damit wir es besser schaffen, hilft dazu auch problemloses Funktionieren unserer Computern, um die sich Team IT POMOC kümmert.

MUDr. Michal Kovár Praktischer Arzt, MEDAMB s.r.o.

Unsere Zusammenarbeit begann im Jahr 2012. Zu den Vorteilen der Firma gehört Verantwortung, Zuverlässigkeit und Präzission. Die Zusammenarbeit im Bereich komplexe Pflege von der IT Tagesordnung geht noch heute und wir sind uns sicher, dass wir sie noch mehr entwickeln werden.

Dana Boboková Institut der öffentlichen Verwaltung

Kontakt

Name / Firma* (obligatorisch)


E-mail* (obligatorisch)


Telefon
Nachricht* (obligatorisch)

Ich bin an Produktabholung interessiert

Wo finden Sie uns?

IT POMOC s.r.o.
Čajakova 26
831 01 Bratislava
Tel.: +421 2 5244 2951
Mob.: +421 948 07 97 07

Name / Firma* (obligatorisch)

E-mail* (obligatorisch)

Nachricht* (obligatorisch)

Telefon

Ich bin an Produktabholung interessiert

Wo finden Sie uns?

IT POMOC s.r.o.
Čajakova 26
831 01 Bratislava
Tel.: +421 2 5244 2951
Mob.: +421 948 07 97 07

Kredo

Vertraulichkeit und Disktretionsfähigkeit

Wir helfen ihnen nicht als Klienten, sondern als Freunde. Die Sicherheit Eurer Datan ist unsere Priorität.

 

Ehrlichkeit

Wir strengen uns an, um die beste Lösung Ihres Probems zu finden

 

Zuverlässigkeit

Obwohl wir mit Ihnen nicht im selben Raum sitzen, können Sie sich immer an uns anlehnen

 

Zufriedenheit

Wir haben ein Interesse mit Ihnen langfristige Zusammenarbeit zu führen. Unsere Priorität ist Ihre Zufriedenheit.

 

Qualität

Wir lösen ein breites Spektrum von IT Problemen schnell und mit Erfolg.

Angebote

Pflege

pochopenie pre vase znalosti v oblasti IT

Stellen Sie sich vor, dass es Ihnen schwindlig ist und Sie haben Fieber. Sie meinten: ich nehme mir ein oder zwei Coldrex, werde genug schlafen und morgen werde ich fit sein. Die Symptome leider bleiben und Sie besuchen einen Arzt. Er diagnostiziert Ihnen die erste Phase der Lungenentzündung. Natürlich wir wünschen Ihnen nichts ähnliches. Im Gegenteil, wir wünschen Ihnen Gesundheit und auch Ihrem Computer.
Lassen Sie uns ein Arzt für den Computer sein.

Zugang

privetivy pristupWir behandeln Sie mit Respekt und einem Lächeln. Sie verlieren sich in der IT-Ausdrücken? Wir kommunizieren mit Ihnen mit der Sprache, die Sie verstehen und IT-Sprache bleibt für unsere interne Kommunikation. Für uns ist die Priorität Kundenzufriedenheit. Wir folgen dem bekannten Leitspruch:

“Unser Kunde ist unser Meister”.

Erfahrung

Wir haben 25 Jahre Erfahrungen auf dem Gebiet gesammelt, die wir jetzt mit Ihnen teilen möchten. Wir erwarben sie von der Arbeit in der Slowakei und in Europa. Unser Team haben wir mit jungen Profis ergänzt, die uns auch ein Blick aus einer anderen Perspektive geben. Wir bieten das Beste aus beiden Welten – die Erfahrungen mit einem neuen modernen Konzept.
Die Zeit können Sie sich nicht kaufen, aber unsere professionelle Betreuung schon.

Unser Team

Ing. Peter Šrůtek
Ing. Peter Šrůtek
Direktor
Petra Púchyová IT POMOC
Ing. Petra Púchyová
Ökonom
Martin Miškovič IT POMOC
Martin Miškovič
IT Koordinator, Computeradministrator
Andrej Chvíla - IT POMOC
Andrej Chvíla
IT Koordinator
Martin Lančarič IT POMOC
Martin Lančarič
IT administrator
Matúš Brziak
Matúš Brziak
Junior Programmierer
František Gajdár IT hilfe
František Gajdár
IT administrator
Marko Januščák - IT POMOC
Marko Sanuščák
IT administrator
Jakub Dobrovodský IT POMOC
Jakub Dobrovodský
IT administrator
Dominika Šrůteková
Marketing
Ing. Juraj Farka
IT Koordinator, Computeradministrator
Matúš Botek
Webseiten erstellen
Matej Šutý
IT Administrator