Sedem digitálnych rozhodnutí, ktoré robíte každý deň bez toho, aby ste o nich vedeli

IT rozhodnutia nerobia IT-čkari. Robíte ich vy. Desiatky denne, len ich tak nevoláte. Voláte ich pohodlie, zvyk alebo „teraz na to nemám čas".

Toto nie je zoznam chýb. Na to, aby ste sadli za volant, potrebujete autoškolu a vodičský preukaz. Na digitálny život, v ktorom máte banku, elektronickú schránku na Slovensko.sk, recepty od lekára a fotky detí za desať rokov, nepotrebujete nič. Nikoho to nikdy neučili, takže to ani nemôže byť vaša vina.

Nasledujúcich sedem momentov nie je zoradených podľa toho, ako idú za sebou počas dňa. Sú zoradené podľa toho, ako ťažko sa ich následky naprávajú. Na začiatku sú tie, kde sa škoda vracia najhoršie alebo vôbec. Ak dočítate len polovicu, dostanete tú dôležitejšiu.

Fotky sú „niekde v telefóne"

Máte v telefóne fotky z posledných rokov. Časť je v galérii, časť v chatoch, ktoré ste posielali rodine. Nikdy ste ich nikam nepresunuli, lebo neboli dôvod a čas.

Čo ste v tej chvíli naozaj rozhodli: že rodinná pamäť za desať rokov bude závisieť od jedného predmetu, ktorý nosíte vo vrecku a ktorý sa dá stratiť za tri sekundy.

Telefón spadne do vody, ostane v taxíku alebo sa jedného rána nezapne. Fotky v chatoch nie sú záloha. Konverzácie sa dajú zmazať a staršie správy sa časom nemusia dať stiahnuť. Dáta z pokazeného telefónu sa zachrániť dajú, ale nie vždy a nie lacno.

Jeden krok dnes: zapnite automatické zálohovanie fotiek. Na Androide otvorte Google Fotky, klepnite na svoj profil vpravo hore, potom Nastavenia Fotiek, Zálohovanie a prepínač zapnite. Na iPhone choďte do Nastavenia, klepnite hore na svoje meno, potom iCloud, Fotky a zapnite synchronizáciu. Nechajte telefón cez noc na Wi-Fi a v nabíjačke, prvé zálohovanie chvíľu trvá. Rovnaké pravidlo pre firemné dáta rozoberá článok o zálohovaní do cloudu 3-2-1.

SMS o zásielke, ktorú naozaj čakáte

Čakáte balík. Príde správa, že zásielku nebolo možné doručiť a treba doplatiť pár centov. Odkaz vyzerá takmer správne a vy ho otvoríte, lebo balík naozaj čakáte.

Čo ste v tej chvíli naozaj rozhodli: že údaje z platobnej karty zadáte na stránke, ktorú vám vybral niekto cudzí.

Formulár býva verná kópia stránky banky a niekedy si vypýta aj potvrdzovací kód z aplikácie. Zaplatíte pár centov a potvrdíte niečo úplne iné. Peniaze odchádzajú v priebehu minút a nemusia sa vrátiť. Nefunguje to preto, že by ste boli neopatrní, ale preto, že správa príde presne v deň, keď zásielku čakáte. Viac v článku o podvodoch cez telefón a SMS.

Jeden krok dnes: zaveďte si jedno pravidlo a držte sa ho aj vtedy, keď správa vyzerá dôveryhodne. Odkaz z SMS neotvoríte nikdy. Stav zásielky si overíte v aplikácii prepravcu alebo tak, že si jeho stránku otvoríte sami a zadáte číslo zásielky. Trvá to o pätnásť sekúnd dlhšie a vypne to celý tento typ podvodu naraz.

Kliknutie na „Odložiť aktualizáciu na neskôr"

Vyskočí okno, že sú pripravené aktualizácie a počítač sa potrebuje reštartovať. Máte otvorených dvanásť kariet a o dvadsať minút hovor. Kliknete na Neskôr. O týždeň znova.

Čo ste v tej chvíli naozaj rozhodli: že chyba, ktorú výrobca práve verejne opísal a opravil, zostane vo vašom počítači otvorená.

Aktualizácie zvyknú opravovať chyby, cez ktoré sa dá spustiť škodlivý kód z otvorenej stránky alebo z priloženého dokumentu. Kým opravu nenainštalujete, počítač zostáva v stave, o ktorom už vedia aj útočníci. Nič pritom neblikne a nič sa nespomalí, a práve preto sa odkladanie tak ľahko stane zvykom.

Jeden krok dnes: prestaňte odkladať a začnite plánovať. Vo Windows 11 otvorte Nastavenia, potom Windows Update a Rozšírené možnosti. Nastavte Aktívne hodiny na časy, keď skutočne pracujete. Pri ďalšej výzve zvoľte namiesto Neskôr možnosť naplánovať reštart na konkrétny večer. Vo firmách to rieši správa aktualizácií na firemných počítačoch.

Súkromný USB kľúč v pracovnom počítači

Doma dorobíte prezentáciu, hodíte ju na kľúč a ráno ho zapojíte do pracovného notebooku. Alebo naopak: kľúč z práce zapojíte do domáceho počítača, lebo tlačiareň máte doma. Pri home office dva dni v týždni sa to stane takmer každému.

Čo ste v tej chvíli naozaj rozhodli: že spojíte dva svety, ktoré zamestnávateľ zámerne oddeľuje, a urobíte to bez toho, aby o tom niekto vedel.

Dejú sa dve veci naraz. Firemné dokumenty odchádzajú na zariadenie, ktoré nikto nespravuje a ktoré sa dá stratiť v električke. A domáci počítač, na ktorom sa hrajú aj deti, môže na kľúč pridať niečo, čo si vo firme nikto neželá. Pri zmluvách alebo mzdových podkladoch už nejde len o vás, ale o osobné údaje ďalších ľudí.

Jeden krok dnes: presuňte prenášanie súborov do firemného cloudu. Otvorte na pracovnom notebooku priečinok OneDrive alebo Disk Google a jeden dokument, ktorý bežne nosíte na kľúči, doň dnes uložte. Odteraz ho otvárate cez prihlásenie, nie cez zásuvku.

Pripojenie na verejnú Wi-Fi

Kaviareň, letisko, nákupné centrum. Sieť bez hesla, jedno klepnutie a ste online. Telefón si ju rovno zapamätá na budúce.

Čo ste v tej chvíli naozaj rozhodli: že vaša komunikácia pôjde cez zariadenie, ktoré vlastní niekto, koho nepoznáte, a že sa na to zariadenie budete odteraz pripájať automaticky.

Väčšina stránok je dnes šifrovaná, takže nikto len tak nenahliadne do vášho internetbankingu. Problém je inde. Sieť sa dá pomenovať presne tak isto ako tá kaviarenská a telefón si ju nedokáže overiť, takže sa pripojí sám. Cez takú sieť sa dá zobraziť falošná prihlasovacia stránka. Rovnako opatrní buďte v paneláku, kde susedia zdieľajú jednu spoločnú sieť.

Jeden krok dnes: vypnite automatické pripájanie. Na iPhone otvorte Nastavenia, Wi-Fi, klepnite na ikonu i pri sieti a vypnite Automatické pripojenie. Na Androide choďte do Nastavenia, Sieť a internet, Internet, klepnite na ozubené koliesko pri uloženej sieti a zvoľte Zabudnúť. Vlastnú sieť ochránite podľa piatich krokov na ochranu Wi-Fi siete.

Odomknutie telefónu tvárou alebo odtlačkom

Zdvihnete telefón, pozriete sa naň a je odomknutý. Za deň to urobíte mnohokrát a ani si to nevšimnete.

Čo ste v tej chvíli naozaj rozhodli: že jediné, čo v skutočnosti stojí medzi cudzím človekom a vaším telefónom, je krátky kód, ktorý ste zadali kedysi dávno a odvtedy naň takmer zabudli.

Dobrá správa najprv. Odtlačok ani tvár telefón nikam neposiela, zostávajú uložené v chránenej časti čipu a výrobca ani aplikácie sa k nim nedostanú. Slabším miestom je záložný kód. Keď sa telefón reštartuje alebo keď vám ho niekto vezme, biometria zlyhá a rozhoduje kód. Ak je to rok narodenia a niekto ho v električke odpozeral, otvorí sa mu aj e-mail aj potvrdzovacie správy z banky. Pri strate pomôže vopred zapnuté hľadanie zariadenia, cez ktoré telefón na diaľku zamknete alebo vymažete.

Jeden krok dnes: zmeňte odomykací kód na dlhší, ktorý nie je dátumom. Na iPhone otvorte Nastavenia, Face ID a kód, zvoľte Zmeniť kód a potom Možnosti kódu, kde vyberiete vlastný číselný kód. Na Androide nájdete to isté v Nastavenia, Zabezpečenie a súkromie, Zámka obrazovky. Odomykanie tvárou vám zostane, kód budete potrebovať zriedka. Čo dnes pri heslách funguje, zhŕňa článok o bezpečných heslách.

Platby a aplikácie počas dňa

Parkovné cez aplikáciu, lístok na MHD v telefóne, káva zaplatená hodinkami, popoludní recept v lekárni cez eRecept. Šesť aplikácií za jeden deň a každá si niečo poznačí.

Čo ste v tej chvíli naozaj rozhodli: že za sebou necháte presný záznam o tom, kde ste boli a kedy, a že ho budú spravovať aplikácie, ktorých nastavenia ste nikdy neotvorili.

Toto nie je dramatický scenár, je to tichý súčet. Aplikácia na parkovanie nepotrebuje vašu polohu nepretržite a e-shop nepotrebuje prístup ku kontaktom. Čím viac aplikácií má trvalé povolenia, tým dlhší je zoznam firiem, u ktorých vaše údaje ležia. Keď u niektorej dôjde k úniku, vaše číslo a e-mail skončia v zoznamoch, z ktorých potom chodia presne tie správy o nedoručenej zásielke.

Jeden krok dnes: prejdite si povolenia na polohu. Na iPhone otvorte Nastavenia, Súkromie a bezpečnosť, Poloha a v zozname prepnite všetko, kde nevidíte dôvod, na Pri používaní aplikácie alebo Nikdy. Na Androide nájdete to isté v Nastavenia, Poloha, Povolenia aplikácií pre polohu. Zaberie to pár minút a stačí to raz za čas.

Čo si z toho odniesť

Nič z toho nie je o tom, že ste niečo zanedbali. Väčšinu týchto vecí nastavili výrobcovia tak, aby bolo pohodlie na prvom mieste, a nikto vám nepovedal, že sa dajú prestaviť. Používali ste telefón presne tak, ako sa používať má.

Preto nemá zmysel robiť všetkých sedem naraz. Vyberte si to jediné, pri ktorom vás pri čítaní najviac zamrzelo, že to nemáte vyriešené, a spravte pri ňom ten jeden krok. Zvyšné počkajú do budúceho týždňa.

Čo by vás ešte mohlo zaujímať

Ktoré z tých siedmich rozhodnutí mám riešiť ako prvé?

Zálohovanie fotiek a dokumentov. Je to jediná položka zo zoznamu, ktorej následky sa nedajú napraviť. Ukradnutú kartu banka zablokuje, heslo zmeníte, počítač preinštalujete. Fotky z detstva vašich detí, ktoré existovali len na jednom telefóne, sa už neobjavia. Ostatné kroky sú dôležité, ale majú náhradné riešenie.

Je odomykanie tvárou alebo odtlačkom bezpečné?

Áno, samotná biometria je pre bežné použitie bezpečnejšia ako krátke heslo. Odtlačok ani tvár telefón neposiela na internet, zostávajú v chránenej časti čipu. Pozor si treba dať na záložný kód, ktorý sa použije, keď biometria zlyhá alebo keď sa zariadenie reštartuje. Ak je tento kód krátky a uhádnuteľný, celá ochrana stojí na ňom.

Naozaj sa nedá bezpečne pracovať na verejnej Wi-Fi?

Dá, len s dvomi obmedzeniami. Vypnite automatické pripájanie, aby sa telefón nepripojil sám na sieť, ktorá sa len tvári ako tá kaviarenská. A citlivé veci, teda internetbanking alebo prihlasovanie do elektronickej schránky, radšej robte cez mobilné dáta. Na čítanie správ a bežné prehliadanie je verejná sieť v poriadku.

Ako spoznám podvodnú SMS, keď zásielku naozaj čakám?

Podľa obsahu to spoľahlivo nespoznáte, podvodné správy sú dnes napísané bez chýb a s presnými logami. Spoľahlivé je len pravidlo, ktoré si zavediete vopred: odkaz zo správy neotvárate a stav zásielky si overíte sami v aplikácii prepravcu alebo na jeho stránke. Rovnako sa správajte k správam, ktoré tvrdia, že sú z banky.