Firemná správa IT a IT podpora
Hľadáte spoľahlivú starostlivosť
o IT?
30 rokov IT skúseností
ISO 27001 ISO 9001
- Úvodná konzultácia ZDARMA
- Nezáväzná cenová ponuka na mieru
Firemná správa IT
Hľadáte spoľahlivú starostlivosť o IT?
30 rokov IT skúseností
- Úvodná konzultácia ZDARMA
- Nezáväzná cenová ponuka na mieru
ČO O NÁS POVEDALI NAŠI ZÁKAZNÍCI
Firemná správa IT
Váš VIP technik pre stabilné IT
- Osobný prístup a znalosť vášho IT prostredia
- Rýchle riešenie aj prevencia problémov
- Technik môže byť priamo u vás na firme
- Proaktívna starostlivosť: údržba, prevencia výpadkov, odporúčania
- Stabilné IT bez stresu
Osobný prístup a znalosť vášho IT prostrediaDôveruje nám stovky spokojných klientov
Pridajte sa k nám aj Vy!
Všetky IT služby na jednom mieste
IT POMOC ponúka komplexné riešenia pre správu IT.
Postaráme sa o vaše PC, servery a siete vrátane nastavenia cloudových služieb a zabezpečenia dát.
S naším tímom profesionálov získate bezpečnú infraštruktúru bez výpadkov.
Šetríme váš čas aj náklady, aby ste sa mohli naplno venovať svojmu biznisu.
- Stabilná a bezpečná firemná sieť
- Ochrana pred neoprávneným prístupom
- Optimalizácia výkonu a konektivity
- Monitoring sieťovej prevádzky
- Identifikácia rizík skôr, než spôsobia problém
- Spoľahlivé prepojenie celej firmy
- Stabilná a bezpečná serverová infraštruktúra
- Prevencia výpadkov kritických systémov
- Pravidelné zálohovanie a testovanie obnovy dát
- Kontrola výkonu a kapacity serverov
- Rýchle riešenie používateľských problémov
- Menej výpadkov práce zamestnancov
- Centrálna správa zariadení a prístupov
- Bezpečné a pravidelné aktualizácie
- Podpora pri nástupe a odchode zamestnancov
- Nepretržitý dohľad nad IT infraštruktúrou
- Mesačné reporty o stave IT
- Prevencia namiesto krízového riešenia
- IT pod kontrolou 24 hodín denne
- Ochrana firemných dát a citlivých informácií
- Prevencia kybernetických útokov a ransomvéru
- Bezpečnostné nastavenia serverov a zariadení
- Riadenie prístupov používateľov
- Zálohovanie a obnova dát
- Bezpečný prístup k dátam odkiaľkoľvek
- Migrácia bez výpadkov prevádzky
- Nastavenie a správa Microsoft 365
- Zdieľanie dát a tímová spolupráca
- Zálohovanie cloudových dát
Čo zahŕňa externá správa IT?
Firemná správa IT neznamená len zásah, keď sa niečo pokazí. Toto pre vás robíme priebežne:
Pravidelná údržba
Kontrolujeme počítače, siete a servery skôr, ako vznikne problém.
IT podpora pre zamestnancov
Pomôžeme na telefóne, na diaľku alebo osobne priamo u vás.
Zálohovanie dát
Pravidelné zálohovanie dát, aby ste o nič neprišli a vedeli dáta obnoviť. Ak záloha chýba, pomôžeme so záchranou dát.
Licencie a softvér
Prehľad o licenciách, ich počte a platnosti, navýšenie podľa potreby.
Koncové zariadenia
Aktualizácie a ochrana notebookov a počítačov.
Bezpečnostné kontroly
Pravidelne hľadáme slabé miesta a navrhneme nápravu.
Od hesiel cez Wi-Fi až po zálohy.
Najčastejšie IT problémy, ktoré brzdia Váš biznis
Trápia vás neustále výpadky počítačov, serverov či sietí, ktoré brzdia váš biznis?
Máte pocit, že vaša IT podpora reaguje pomaly? Čakáte na riešenie vášho tiketu príliš dlho a ovplyvňuje to vašu produktivitu?
Stáva sa vám, že ITčkár reaguje na problém neskoro? Spôsobí tak väčšie škody alebo výpadky?
Máte pocit, že investujete veľa peňazí do IT, no stále nedosahujete požadované výsledky a efektivitu?
Stáva sa vám, že vaši zamestnanci narazia na IT problém a nemajú sa na koho obrátiť?
Obávate sa kybernetických útokov a únikov dát? Máte pocit, že vaše IT zabezpečenie nie je dostatočné?
Trápia vás neustále výpadky počítačov, serverov či sietí, ktoré brzdia váš biznis?
Máte pocit, že vaša IT podpora reaguje pomaly? Čakáte na riešenie vášho tiketu príliš dlho a ovplyvňuje to vašu produktivitu?
Stáva sa vám, že ITčkár reaguje na problém neskoro? Spôsobí tak väčšie škody alebo výpadky?
Máte pocit, že investujete veľa peňazí do IT, no stále nedosahujete požadované výsledky a efektivitu?
Stáva sa vám, že vaši zamestnanci narazia na IT problém a nemajú sa na koho obrátiť?
Obávate sa kybernetických útokov a únikov dát? Máte pocit, že vaše IT zabezpečenie nie je dostatočné?
Prenechajte IT starosti na nás a majte viac času na svoj biznis.
- Bezpečnostná revízia: Identifikujeme a odstránime bezpečnostné hrozby aby ste boli chránení pred kybernetickými útokmi.
- Správa počítačovej siete: Zabezpečujeme stabilitu Vašej firemnej siete aby komunikácia a dátový tok boli bezproblémové.
- Správa firemných PC a notebookov: Zaisťujeme, aby všetky Vaše počítače pracovali na maximum a komunikovali s ostatnými firemnými počítačmi.
- IT pomoc na diaľku: Ponúkame okamžitú podporu pre akékoľvek IT otázky alebo problémy, ktoré môžu vzniknúť prostredníctvom našej hotline.
- Zabezpečenie počítačov: Implementujeme najnovšie bezpečnostné technológie na ochranu Vašich počítačov pred hrozbami.
- Služby inštalácie a nastavenia softvéru: Nainštalujeme a nakonfigurujeme potrebný softvér, ktorý Vaša firma využíva.
- Pravidelná záloha existujúcich dát: Zabezpečujeme Vaše dáta prostredníctvom pravidelných záloh aby ste nikdy neprišli o dôležité informácie.
- Migrácia na Microsoft 365: Zabezpečíme hladký prechod Vašich emailov, dokumentov a aplikácií do cloudového prostredia Microsoft 365.
- Zabezpečenie počítačových sietí a WiFi: Posilňujeme Vaše siete proti neoprávnenému prístupu či útokom a zabezpečujeme bezpečné pripojenie.
- Monitoring počítačov a serverov: Monitorujeme Vaše systémy v reálnom čase aby sme predchádzali problémom a výpadkom.
Firemná správa IT alebo IT outsourcing?
Obe služby robíme, líšia sa rozsahom.
Firemná správa IT
- Paušál za starostlivosť o vaše IT
- Počítače, servery, sieť a bezpečnosť
- VIP technik a IT podpora pre zamestnancov
IT outsourcing
- IT špecialista na dni v týždni, hodiny alebo projekt
- Doplnenie vášho IT tímu
- Projekty na kľúč
Súčasťou oboch je IT poradenstvo, napríklad pri výbere hardvéru alebo prechode na Microsoft 365. Ako sa skladá cena, nájdete v cenníku správy IT pre firmy.
Výhody spolupráce s IT POMOC
30 rokov skúsenosti s IT v rámci EÚ
- Už 30 rokov zabezpečujeme klientom stabilnú a bezpečnú prevádzku ich IT infraštruktúry
- Prinášame spoľahlivé riešenia na mieru
- Staráme sa o IT spoločnostiam nielen na Slovensku ale aj v zahraničí
Tím certifikovaných odborníkov
- Získate prístup k skúseným a certifikovaným odborníkom
- Máme roky praxe a vieme, čo vaša firma potrebuje
- Postaráme sa o bezproblémový chod vášho IT a vyriešime všetky vzniknuté problémy
- Sme držiteľmi certifikátov ISO 27001 a ISO 9001
Okamžité riešenie problémov
- Okamžitá identifikácia problému
- Rýchle odstránenie chýb a výpadkov
- Minimalizácia prestojov a vplyvu na prevádzku firmy
- Efektívne riešenie problémov bez zbytočného čakania
VIP technik pre Vašu firmu
- Každý klient má prideleného VIP administrátora, ktorý rieši všetky jeho IT problémy
- K dispozícii je aj záložný administrátor pre rýchlu reakciu v každej situácii
Transparentné ceny
- Ponúkame férové ceny s jasnými balíčkami prispôsobenými vašim potrebám
- Máte predvídateľný mesačný paušál. Platíte za to, že vaše IT funguje
- Vďaka prehľadnej fakturácií presne viete, za čo platíte
Profesionálny a individuálny prístup
- Každému klientovi venujeme osobitnú pozornosť
- Poskytujeme odborné IT poradenstvo na základe dlhoročných skúseností
- Záleží nám na dlhodobých vzťahoch a spokojnosti každého klienta
- Každý projekt vedieme s profesionálnym prístupom
Ako u nás vyzerá priebeh spolupráce?
NAPÍŠTE NÁM
Máte otázky ohľadom našich IT služieb alebo hľadáte riešenie na mieru pre vašu firmu?
Neváhajte nás kontaktovať! Stačí vyplniť formulár a my sa vám čoskoro ozveme. Alebo nám zavolajte na číslo +421 948 07 97 07.
Sme tu pre vás a radi pomôžeme s akýmkoľvek IT problémom či výzvou.
- Radi Vám pomôžeme.
- V pracovné dni 8:00 – 17:00.
- Nájdete nás v Bratislave, Viedni a v Karlovych Varech.
- Sme v Bratislave nad Račianskym mýtom.
Často kladené otázky
Čo je firemná správa IT a aký je výsledok pre firmu?
Firemná správa IT znamená, že externý partner zodpovedá za stabilnú prevádzku IT (koncové zariadenia, servery, sieť, cloud, bezpečnosť a support). Pre firmu to znamená menej výpadkov, rýchlejšie riešenie incidentov a predvídateľné náklady.
Viete prevziať IT, keď odíde náš admin alebo dodávateľ?
Áno. Pri takeover scenári je kľúčové rýchlo získať prístupy, zdokumentovať prostredie a nastaviť minimálne bezpečnostné štandardy. Následne sa plánujú zlepšenia bez narušenia prevádzky.
Spravujete Microsoft 365 / Office 365 a migrácie do cloudu?
Áno. Pomáhame s migráciou e-mailov a dát, nastavením účtov, bezpečnostných politík a prístupov. Pre firmy je benefit bezpečná spolupráca a práca na diaľku bez chaosu.
Spravujete servery (Windows/Linux) a firemnú sieť (VPN, Wi-Fi)?
Áno. Správa zahŕňa údržbu, aktualizácie, monitoring, riešenie incidentov a optimalizáciu. Pri sieťach riešime aj bezpečné prístupy a stabilitu.
Pomôžete s výberom a obmenou hardvéru (PC, notebooky, server, sieť)?
Áno. Odporučíme zariadenia podľa výkonu a životnosti, postaráme sa o nasadenie a štandardizáciu. Pre firmy je dôležité, aby bol hardvér pod kontrolou a podporovaný.
Kedy dáva zmysel prejsť na externú správu IT?
Keď je IT závislé od jednej osoby, rieši sa “hasenie požiarov” a chýba prevencia (monitoring, zálohy, bezpečnostné politiky). Externá správa IT dáva zmysel aj vtedy, keď chcete zastupiteľnosť, procesy a odbornosť.
Zabezpečujete zálohovanie dát?
Áno. Nastavíme automatizované zálohy dát, aby bolo isté, že firma vie obnoviť prevádzku v požadovanom čase.
Koľko stojí firemná správa IT?
Paušál závisí od počtu počítačov, serverov a rozsahu služieb. Ako sa cena skladá, nájdete v cenníku pre firmy. Presnú ponuku pripravíme na mieru.
Aký je rozdiel medzi správou IT a IT outsourcingom?
Firemná správa IT je paušál za starostlivosť o vaše počítače, servery, sieť a bezpečnosť vrátane IT podpory pre zamestnancov. IT outsourcing je IT špecialista na dni v týždni, hodiny alebo projekt, doplnenie vášho IT tímu alebo projekty na kľúč.
Naši partneri
Kde nás nájdete
IT POMOC
Čajakova 26, Bratislava
Franz Mika weg 7/1/25, Wien
Svatošská 23, Karlovy Vary
Sme Vám k dispozícii v
pracovné dni
pondelok – piatok
8:00 – 17:00
(prípadne podľa dohody)