IT POMOC NA DIAĽKU: vzdialená IT podpora
- Potrebujete okamžitú IT podporu?
- Nemáte čas nikam chodiť a potrebujete pomôcť ihneď?
- Pomôžeme Vám aj na diaľku. Stačí ak máte prístup na internet.
POTREBUJETE IT POMOC NA DIAĽKU?
STAČÍ IBA KLIKNÚŤ!
Radi Vám pomôžeme v pracovných hodinách.
Ak potrebujete urgentnú IT POMOC, zavolajte nám na +421 948 07 97 07.
ČO JE IT POMOC NA ĎIAĽKU A KOMU JE URČENÁ?
IT pomoc na diaľku (vzdialená IT podpora, IT podpora online) znamená, že náš technik sa po vašom súhlase pripojí na váš počítač, notebook alebo server cez zabezpečené spojenie a problém rieši, ako keby sedel pri vás. Vy vidíte všetko, čo robí, a spojenie kedykoľvek ukončíte.
Je to najrýchlejší spôsob IT podpory pre firmy: netreba čakať na výjazd, technik začne pracovať v priebehu minút a hodina práce na diaľku stojí menej ako hodina s výjazdom. Preto je vzdialená podpora prvým krokom pri každom nahlásenom probléme v rámci firemnej správy IT.
Podstatnou časťou našej práce sú firemné riešenia na kľúč. Správa siete, správa firemných počítačov alebo kompletný outsourcing IT služieb. Zhodnotenie stavu, udržovanie a prevencie funkčnosti zverených oblastí sú kroky, ktoré klienti u nás oceňujú. Pre nás je prioritou vzniknuté problémy nielen vyriešiť, ale zároveň Vám chceme poskytnúť i niečo navyše.
Ak nás požiadate o pomoc, vkladáte do nás dôveru a Vaše problémy sa stanú našimi. Náš tím profesionálov z IT POMOC pracuje rýchlo a efektívne. Rozumieme Vášmu stresu a frustrácii, ktoré prežívate, ak niečo nefunguje tak, ako by malo. Často sa stane, že výpadok nastane práve v najnevhodnejší moment. Preto najlepším a najefektívnejším riešením je prevencia. Práve pravidelná kontrola počítačových systémov výrazne minimalizuje výpadky a napomáha nerušenej práci Vášho tímu.
Neváhajte a kontaktujte nás už dnes. Ako IT špecialisti Vám vieme poskytnúť služby práve pre Vás. Správa počítačovej siete, správa počítačov, správa serverov, služby IT outsourcingu, oprava / servis notebookov, servis PC, oprava / servis tlačiarní, oprava / servis mobilov, čistenie počítačov, odvírenie počítačov, inštalácia a nastavenie počítačov, dodanie komponentov a náhradných dielov, kamerové a bezpečnostné systémy, ťahanie, meranie a zváranie optických káblov (optiky). Servis počítačov zabezpečujeme aj priamo vo firmách alebo doma u klienta.
Značka IT POMOC predstavuje pre našich klientov dôveryhodného partnera v IT svete. Pod touto značkou pre Vás pracujú spoločnosti IT POMOC s.r.o. a abakis s.r.o. so sídlom v Bratislave. Vzťah s klientom je pre nás dôležitý a preto sa oň počas celej našej spolupráce úprimne snažíme.
ČO VYRIEŠIME NA DIAĽKU?
NA DIAĽKU VYRIEŠIME:
- Počítač alebo notebook sa spomalil, zamŕza, hlási chyby alebo nenabieha správne.
- Nefunguje email, Outlook, Microsoft 365, zdieľané kalendáre alebo prístup k OneDrive a SharePointu.
- Neide tlačiareň v sieti, nefunguje skenovanie do emailu alebo do priečinka.
- Nedostanete sa k zdieľaným súborom, na firemný server alebo cez VPN do firmy z domu.
- Inštalácia a nastavenie programov, aktualizácie Windows, licencie, účtovné a pokladničné systémy.
- Podozrenie na vírus alebo phishing, kontrola počítača, odstránenie škodlivého softvéru.
- Nový zamestnanec potrebuje účet, prístupy a nastavený počítač; odchádzajúci zamestnanec potrebuje prístupy zrušiť.
- Nastavenie zálohovania, obnova súborov zo zálohy, obnova omylom zmazaných dokumentov z Microsoft 365.
- Kontrola servera, reštart služieb, riešenie výpadku aplikácie, kontrola diskov a záloh.
Kde nás nájdete
IT POMOC
Čajakova 26, Bratislava
Franz Mika weg 7/1/25, Wien
Svatošská 23, Karlovy Vary
Sme Vám k dispozícii v
pracovné dni
pondelok – piatok
8:00 – 17:00
(prípadne podľa dohody)