30 rokov skúseností

Servis či správa počítačov, oprava notebookov, záchrana dát. Vyberte si z našich služieb. Pomôžeme Vám a poradíme.

OPRAVA / SERVIS

Čo sa môže pokaziť, to sa raz iste pokazí...v tom sa objavíme my!
Poskytneme Vám starostlivosť a kvalitný servis Vašich zariadení.

DÁTA

Poznáte ten pocit, keď má 1 fotka väčšiu cenu, ako celý iPhone?
Obnova, záloha či vytiahnutie stratených dát nie je pre nás problém.

INŠTALÁCIA

Kúpili ste si nové zariadenie ale chýbajú Vám staré programy?
 Pripravíme Vám počítač do nastavenia, ktoré Vám vyhovuje a ktoré poznáte.

BEZPEČNOSŤ

To, že nie ste paranoidný, neznamená, že sa nikto nedíva.
Bezpečnosť počítačov, sietí či priestorov je dôležitá a my ju vieme riešiť.

PRE FIREMNÝCH KLIENTOV REALIZUJEME SLUŽBY ŠITÉ NA MIERU.

Od proaktívnej správy počítačov, správy sietí a serverov, cez bezpečnosť, servis,
kamerové systémy, až po službu ťahania a zvárania optických vlákien.

Potrebujete servis počítača, notebooku? Stratili sa Vám údaje a potrebujete zachrániť dáta? Pokazila sa Vám tlačiareň?

Je to len zlomok problémov, s ktorými sa na nás obraciate. My Vám ich vieme vyriešiť.
Za 30 rokov našej pôsobnosti na Slovensku i v Európe sme nadobudli skúsenosti, ktoré Vám dávame k dispozícii.

Podstatnou časťou našej práce sú firemné riešenia na kľúč. Správa siete, správa firemných počítačov alebo kompletný outsourcing IT služieb. Zhodnotenie stavu, udržovanie a prevencie funkčnosti zverených oblastí sú kroky, ktoré klienti u nás oceňujú. Pre nás je prioritou vzniknuté problémy nielen vyriešiť, ale zároveň Vám chceme poskytnúť i niečo navyše.

Ak nás požiadate o pomoc, vkladáte do nás dôveru a Vaše problémy sa stanú našimi. Náš tím profesionálov z IT POMOC pracuje rýchlo a efektívne. Rozumieme Vášmu stresu a frustrácii, ktoré prežívate, ak niečo nefunguje tak, ako by malo. Často sa stane, že výpadok nastane práve v najnevhodnejší moment. Preto najlepším a najefektívnejším riešením je prevencia. Práve pravidelná kontrola počítačových systémov výrazne minimalizuje výpadky a napomáha nerušenej práci Vášho tímu.

Neváhajte a kontaktujte nás už dnes. Ako IT špecialisti Vám vieme poskytnúť služby práve pre Vás. Správa počítačovej siete, správa počítačov, správa serverov, služby IT Outsourcingu, oprava / servis notebookov, servis PC, oprava / servis tlačiarní, oprava /servis mobilov, čistenie počítačov, odvírenie počítačov, inštalácia a nastavenie počítačov, dodanie komponentov a náhradných dielov, kamerové a bezpečnostné systémy, ťahanie, meranie a zváranie optických káblov (optiky). Servis počítačov zabezpečujeme aj priamo vo firmách alebo doma u klienta.

Značka IT POMOC predstavuje pre našich klientov dôveryhodného partnera v IT svete. Pod touto značkou pre Vás pracujú spoločnosti IT POMOC s.r.o. a abakis s.r.o. so sídlom v Bratislave. Vzťah s klientom je pre nás dôležitý a preto sa oň počas celej našej spolupráce úprimne snažíme.

IT POMOC NA DIAĽKU              IT POMOC NA DIAĽKU NÁVOD

Cenník

Zaviedli sme transparentnú a pomerne jednoduchú cenovú politiku. Stanovili sme hodinovú sadzbu 30,-€ / hod. na prakticky všetky naše služby (okrem prác na serveri). Sadzba servisných prác sa počíta pri prvej hodine za každú začatú hodinu. Od tretej hodiny servisných prác je účtovaná každá začatá pol hodina (15,-€ / 30 min.).

Pre práce na serveri je hodinová sadzba stanovená na 50,-€ / hod.

V rámci Bratislavy účtujeme prepravné náklady na základe individuálnej dohody. Maximálna cena dopravy v rámci Bratislavy je 20,- €.

V prípade firemných klientov, ktorí majú 3 viac počítačov, vypracujeme na základe úvodnej analýzy počítačovej siete cenovú ponuku na mieru.

Novým firemným klientom poskytujeme úvodnú analýzu počítačovej siete zdarma.

10
minút je maximálna doba čakania do začiatku riešenia Vašeho problému
4
zamestanci, ktorý čakajú na Váš telefonát
42
priemerne denne vyriešených problémov
30
rokov medzinárodných skúseností

Čo o nás povedali?

Našli sme zodpovedného partnera v oblasti informačných technológií. Spolupráca v tejto oblasti je o dôvere a odbornosti. Obe tieto vlastnosti táto spoločnosť prezentuje. Rýchlosť reakcie, profesionalita a ľudský prístup sú vizitkou, s ktorou sa zakaždým stretávame. Sme radi, že sme našli tím profesionálov, na ktorý sa môžeme spoľahnúť.

Jiří Saska IT Manager Production and Infrastructure, BNP Paribas Cardif Poisťovňa, a.s.

V našej organizácii sme hľadali spôsob, ako zefektívniť starostlivosť o našu počítačovú infraštruktúru. IT Pomoc je pre nás riešením, ktoré udržuje naše počítače v kondícii a zamestnancom dáva priestor na sústredenie sa na ich prácu. Ochota, trpezlivosť a promptnosť technikov nám potvrdzuje správnosť nášho rozhodnutia. V neposlednom rade je benefitom aj zníženie a transparentnosť výdavkov na správu IT.

Štefan Vaško predseda, Bytové družstvo Bratislava III

Pri našej práci v ambulancii máme každý deň veľké množstvo pacientov. Aby sme to ľahšie zvládli, tak k tomu pomáha i bezproblémové fungovanie našich počítačov, o ktoré sa nám stará tím IT POMOC.

MUDr. Michal Kovár všeobecný lekár, MEDAMB s.r.o.

Jungheinrich, celosvetový koncern, ktorý má dcérsku spoločnosť aj na Slovensku, spolupracuje s týmto tímom už 18 rokov. O našu sieť, ktorá má momentálne viac ako 100 počítačov sa príkladne starajú k našej plnej spokojnosti, o čom svedčí táto dlhá spolupráca. Ich prioritou je zabezpečenie bezproblémového fungovania počítačov našich zamestnancov v centrále a aj v rámci celého Slovenska.

Ing. Danica Rauová finančný riaditeľ, Jungheinrich s.r.o.

Sme radi, že naše počítače v ambulancii sú práve v ich rukách. Vždy sa môžeme spoľahnúť na ich operatívnu podporu. Pre nás je dôležitá predovšetkým bezpečnosť dát našich pacientov.
A o tú je naozaj dobre postarané.

MUDr. Patrícia Eftimová všeobecný lekár Bratislava a predseda sekcie pre vzdelávanie a výskum Spoločnosti všeobecných lekárov Slovenska

V IT POMOC je naša firemná sieť v dobrých rukách. Ak sa vyskytne problém, je nám ich priateľský team vždy k dispozícií. Vyvíjajú pre nás rýchle riešenia, ktoré nám pomáhajú.

Markus Halt zástupca konateľa Slovensko-nemeckej obchodnej a priemyselnej komory

Naša spolupráca začala v roku 2012. Medzi prednosti firmy patrí: zodpovednosť, spoľahlivosť a precíznosť. Spolupráca v oblasti komplexnej starostlivosti o IT agendu pokračuje dodnes a sme presvedčení, že ju budeme rozvíjať aj naďalej.

Dana Boboková Inštitút pre verejnú správu

Naši spokojní klienti

Jungheinrich
British Chamber
Nemecko-slovenská obchodná komora
BNP Paribas Cardif Poisťovňa, a.s.
Bytové družstvo Bratislava III
Facebox
Kamima-Design
Srbské veľvyslanectvo
IVS
Yacht&Fun
Gepamed
Premium Travel
Diagnostické centrum Záhorská Bystrica
Bratislava Danube Tours
YES
G. Englmayer
MAI CEE Insurance Brokers
NaturFyt
ITEK s.r.o.
Cevarm
EURO-BUILDING, a.s.
MENTIS s.r.o.
NDB spol s r.o.
FRUTAROM Etol
QSI INTERNATIONAL SCHOOL OF BRATISLAVA

NAŠE HODNOTY

Dôvera a diskrétnosť

Nepomáhame Vám ako našim klientom, ale ako priateľom. Bezpečnosť Vašich dát je pre nás prioritou.

Poctivosť

Našou úprimnou snahou je nájsť tie najlepšie riešenia pre Vaše potreby.

Spoľahlivosť

Hoci nesedíme s Vami v jednej miestnosti, môžete sa o nás vždy oprieť.

Spokojnosť

Máme úprimný záujem o dlhodobú spoluprácu. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou.

Kvalita

Široké spektrum IT problémov riešime rýchlo a úspešne.

Čo Vám ponúkame?

Skúsenosti

Máme viac ako 30 ročné skúsenosti v obore, o ktoré sa s Vami radi podelíme. Nadobudli sme ich z pôsobenia na Slovensku i v Európe. Náš tím sme doplnili aj mladými odborníkmi, ktorí nám poskytujú pohľad z inej perspektívy. Ponúkame to najlepšie z oboch svetov- skúsenosti s novým, moderným pohľadom na zákulisie sveta IT.
Čas si nekúpite, ale našu odbornú starostlivosť áno.

Prístup

Pristupujeme k Vám s úctou a úsmevom na tvári. Strácate sa v IT výrazoch? Snažíme sa rozprávať jazykom, ktorému rozumiete a odbornú IT terminológiu si nechávame pre našu internú komunikáciu. Pre nás je prioritou spokojnosť klienta. Riadime sa dobre známym heslom:
„Náš zákazník, náš pán“.

Starostlivosť

Predstavte si, že sa Vám točí hlava a máte horúčku. Poviete si, dám si jeden-dva Coldrexy, vyspím sa a zajtra budem fit. Príznaky neustupujú a zájdete za lekárom. Diagnostikuje Vám počiatočnú fázu zápalu pľúc. Samozrejme, nič podobné Vám neprajeme. Práve naopak, želáme zdravie Vám i Vašim počítačom.
Nechajte nás byť lekármi pre Vaše počítače.

Eset autorized partner - IT POMOC

Microsoft partner - IT POMOC

Náš Team

Matúš Brziak - IT POMOC
Matúš Brziak
Programátor Junior
Andrej Chvíla - IT POMOC
Andrej Chvíla
IT koordinátor
Marko Januščák - IT POMOC
Marko Januščák
IT administrátor
Mgr. Boris Gubric - IT POMOC
Mgr. Boris Gubric
IT administrátor
Michal IT POMOC
Michal Packa
IT technik
Dominika IT POMOC
Ing. Dominka Hlásna
Office manager
František Gajdár
IT technik
Jakub IT POMOC
Jakub Dobrovodský
IT administrátor
Martin Lančarič
IT administrátor
Petra IT POMOC
Ing. Petra Púchyová
Ekonomika
Matúš Botek
Tvorba webstránok
Matej Šutý
IT administrátor
Ing. Juraj Farka
IT koordinátor, správa počítačov
Maťo IT POMOC
Martin Miškovič
IT koordinátor, správa počítačov
Dominika Šrůteková
Marketing
Ing. Peter Šrůtek
Ing. Peter Šrůtek
Riaditeľ

Kontakt

Meno / Firma* (povinné)


E-mail* (povinné)


Telefón
Správa* (povinné)

Mám záujem o dopravu

Kde nás nájdete?

IT POMOC s.r.o.
Čajakova 26
831 01 Bratislava
e-mail:linka@itpomoc.sk
Tel.: +421 2 5244 2951
Mob.: +421 948 07 97 07

IT pomoc whatsapp Facebook IT POMOC LinkeIn IT POMOC

Meno / Firma* (povinné)

E-mail* (povinné)

Správa* (povinné)

Telefón

Mám záujem o dopravu

Kde nás nájdete?

IT POMOC s.r.o.
Čajakova 26
831 01 Bratislava
Tel.: +421 2 5244 2951
Mob.: +421 948 07 97 07