IT POMOC
MONITORING 24/7
Komplexná ochrana počítača, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Profesionálny monitoring pre Vašu firmu.
V dnešnom digitálnom svete je dôležité mať prehľad o výkone a stave vašich počítačov. IT POMOC Monitoring vám umožní sledovať kľúčové parametre ako stav PC, sieťové využitie, využitie pamäte, disku či CPU a aktuálny stav operačných systémov. Zabezpečíme pre vás prehľadné reporty a osobný dohľad tímu skúsených IT administrátorov.
NÁŠ MONITORING ZAHŔŇA
- Stav počítačov: Majte prehľad, ktoré firemné počítače sú kedy online a offline.
- Sieťové využitie: Sledujte, ako sú vaše PC pripojené k sieti a aké sú ich prenosové rýchlosti.
- Využitie pamäte počítača: Monitorujte využitie RAM a optimalizujte výkon na základe nazbieraných dát.
- Využitie disku: Kontrolujte, koľko miesta na disku sa využíva a uvoľnite nevyužitý priestor.
- CPU využitie: Analyzujte zaťaženie procesora a predchádzajte jeho preťaženiu.
- Operačné systémy: Majte prehľad o aktuálnych nainštalovaných operačných systémoch na vašich počítačoch.
- Zvýšenie bezpečnosti: Komplexná ochrana PC 24 hodín denne, 7 dní v týždni, zvýšená ochrana pred hacknutím a zlyhaním PC
- Aktualizácia systémov: Majte vždy aktuálny antivírusový systém a monitorované Windows aktualizácie
VÝHODY MONITORINGU
Nepretržitý
Monitoring 24/7
Naše služby zahŕňajú nepretržitý monitoring vašich firemných počítačov. Okamžite identifikujeme a riešime akýchkoľvek problémy alebo hrozby. Poskytujeme vám pravidelné reporty o stave a výkone vašich PC.
Predchádzanie problémom
Vďaka našim proaktívnym metódam monitoringu dokážeme predvídať potenciálne problémy a riešiť ich ešte predtým ako vás ovplyvnia. Tým minimalizujeme riziko výpadkov a zabezpečujeme nepretržitú operatívnu efektivitu.
Zabezpečenie
a ochrana
Bezpečnosť vašich dát je našou prioritou. Garantujeme absolútnu ochranu osobných údajov, monitorujeme výlučne systémové dáta, bez akéhokoľvek záznamu činnosti na počítači či bez akýchkoľvek záznamov osobných údajov.
Optimalizácia
a výkon
Pomocou našich služieb monitoringu neustále analyzujeme a optimalizujeme výkon vašej IT infraštruktúry. Zabezpečujeme, aby boli vaše systémy efektívne využívané, čím znižujeme náklady a zvyšujeme produktivitu.
VÝHODY MONITORINGU
Nepretržitý
Monitoring 24/7
Naše služby zahŕňajú nepretržitý monitoring vašich firemných počítačov. Okamžite identifikujeme a riešime akýchkoľvek problémy alebo hrozby. Poskytujeme vám pravidelné reporty o stave a výkone vašich PC.
Predchádzanie problémom
Vďaka našim proaktívnym metódam monitoringu dokážeme predvídať potenciálne problémy a riešiť ich ešte predtým ako vás ovplyvnia. Tým minimalizujeme riziko výpadkov a zabezpečujeme nepretržitú operatívnu efektivitu.
Zabezpečenie
a ochrana
Bezpečnosť vašich dát je našou prioritou. Garantujeme absolútnu ochranu osobných údajov, monitorujeme výlučne systémové dáta, bez akéhokoľvek záznamu činnosti na počítači či bez akýchkoľvek záznamov osobných údajov.
Optimalizácia
a výkon
Pomocou našich služieb monitoringu neustále analyzujeme a optimalizujeme výkon vašej IT infraštruktúry. Zabezpečujeme, aby boli vaše systémy efektívne využívané, čím znižujeme náklady a zvyšujeme produktivitu.
AKO FUNGUJE IT POMOC MONITORING 24/7
Náš monitoring je navrhnutý tak, aby vám poskytol detailný prehľad a kontrolu nad výkonom vašich firemných počítačov. Proces inštalácie je jednoduchý a rýchly. Po nainštalovaní monitoringu na vaše PC je možné okamžite začať sledovať ich výkon a stav.
Náš tím odborníkov pravidelne sleduje kľúčové parametre, ako sú stav PC, prenosy dát, rýchlosti a stabilita pripojenia, využitie RAM, využitie úložného priestoru či zaťaženie procesora. Nazbierané údaje následne analyzujeme a hľadáme miesta na zlepšenie a optimalizáciu procesov.
Na základe sledovaných údajov vytvárame detailné reporty, ktoré pravidelne poskytujeme našim klientom. Obsahujú všetky dôležité informácie o stave a výkone vašich počítačov, vďaka ktorým viete jednoduchšie rozhodnúť o optimalizácii a údržbe IT infraštruktúry.
Vďaka neustálemu sledovaniu vás vieme okamžite informovať o potenciálnych problémoch. Monitoring nám umožňuje rýchlu reakciu na vzniknutý problém a jednoducho vieme predchádzať vážnym zlyhaniam systémov.
Náš tím odborníkov je vždy pripravený poskytnúť vám podporu a poradenstvo pri riešení akýchkoľvek otázok alebo problémov spojených monitoringom.
PRIEBEH SPOLUPRÁCE S IT POMOC
Kontaktovanie klienta
Spolupráca začína telefonickým rozhovorom, v ktorom diskutujeme s klientom o jeho požiadavkách a potrebách. Zároveň sa dohodneme na spoločnom stretnutí.
Obhliadka u klienta
Počas návštevy klienta sa informujeme o jeho IT infraštruktúre a pracovnom prostredí. Tento krok nám umožňuje identifikovať špecifické potreby a výzvy, s ktorými sa klient stretáva.
Analýza situácie
Analýza aktuálneho stavu a potrieb klienta nám umožňuje identifikovať oblasti pre zlepšenie a inovácie. Vďaka získaným informáciám vieme vypracovať ponuku pre klienta na mieru.
Cenová ponuka
Na základe predchádzajúcej obhliadky a analýzy pripravíme cenovú ponuku, ktorá detailne popisuje navrhované služby, odhadované náklady a časový rámec realizácie.
Spolupráca
Po schválení cenovej ponuky začína fáza realizácie, kedy sa implementujú dohodnuté služby a riešenia. Následne sa o klienta pravidelné staráme a riešime každý jeho problém s IT.
PRIEBEH SPOLUPRÁCE S IT POMOC
Kontaktovanie klienta
Spolupráca začína telefonickým rozhovorom, v ktorom diskutujeme s klientom o jeho požiadavkách a potrebách. Zároveň sa dohodneme na spoločnom stretnutí.
Obhliadka u klienta
Počas návštevy klienta sa informujeme o jeho IT infraštruktúre a pracovnom prostredí. Tento krok nám umožňuje identifikovať špecifické potreby a výzvy, s ktorými sa klient stretáva.
Analýza situácie
Analýza aktuálneho stavu a potrieb klienta nám umožňuje identifikovať oblasti pre zlepšenie a inovácie. Vďaka získaným informáciám vieme vypracovať ponuku pre klienta na mieru.
Cenová ponuka
Na základe predchádzajúcej obhliadky a analýzy pripravíme cenovú ponuku, ktorá detailne popisuje navrhované služby, odhadované náklady a časový rámec realizácie.
Spolupráca
Po schválení cenovej ponuky začína fáza realizácie, kedy sa implementujú dohodnuté služby a riešenia. Následne sa o klienta pravidelné staráme a riešime každý jeho problém s IT.
ČO O NÁS POVEDALI NAŠI ZÁKAZNÍCI
VÁŠ SPRIEVODCA MONITORINGOM
Frequently Asked Questions
Čo presne znamená monitoring počítačov a serverov?
Monitoring znamená nepretržité sledovanie stavu hardvéru, softvéru a služieb bežiacich na počítačoch a serveroch. Zabezpečuje včasné odhalenie problémov a výpadkov, aby sa predišlo väčším škodám alebo prestojom.
Aké problémy dokáže monitoring automaticky odhaliť?
Monitoring dokáže identifikovať napríklad preťaženie procesora, zaplnenie disku, zlyhanie služieb, výpadky pripojenia, pády aplikácií alebo bezpečnostné incidenty. Včasné upozornenie umožňuje rýchle riešenie.
Zasahujete automaticky pri výpadku alebo chybe systému?
Áno, pri zistení závažnej chyby vieme automaticky reagovať – buď reštartovaním služby, alebo okamžitým zásahom technika. Zároveň o probléme informujeme zodpovedné osoby.
Je možné monitorovať aj staršie zariadenia alebo len novšie servery a PC?
Áno, vieme monitorovať aj staršie zariadenia, pokiaľ spĺňajú minimálne technické požiadavky na inštaláciu monitoring agenta alebo umožňujú sieťovú diagnostiku.
Aké upozornenia dostanem pri zistení problému – e-mail, SMS, aplikácia?
Pri zistení incidentu posielame upozornenia prostredníctvom e-mailu, SMS alebo cez mobilnú aplikáciu – podľa preferencie klienta. Upozornenia sú okamžité a obsahujú konkrétne detaily.
Je súčasťou služby monitoringu aj pravidelná údržba alebo len sledovanie stavu?
Okrem sledovania ponúkame aj pravidelnú údržbu – aktualizácie systémov, kontrolu bezpečnosti a preventívne zásahy. Služba sa prispôsobuje potrebám klienta.
NAŠI PARTNERI
Kde nás nájdete
IT POMOC
Čajakova 26, Bratislava
Franz Mika weg 7/1/25, Wien
Svatošská 23, Karlovy Vary
Sme Vám k dispozícii v
pracovné dni
pondelok – piatok
8:00 – 17:00
(prípadne podľa dohody)